中科同昌
本期主人公——運維中心丨劉軒
這個世界不會偏愛任何一個不勞而獲的人，當(dāng)然也不會辜負任何一個執(zhí)著奮斗的人。我始終相信，越努力越幸運！今天我們就來采訪一下運維中心工程師劉軒，看看他作為一名運維“新人”的心路歷程。
問：您什么時候加入同昌的？
答：我是2023年1月加入同昌，并于同年7月?lián)雾椖拷?jīng)理一職，負責(zé)NW網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行維護。
問：您為什么會選擇同昌？
答：我認為“新而不新”這個詞來形容我真的非常貼切，“新”是因為我融入了人新的環(huán)境，作為一名新人加入了同昌大家庭，而“不新”則是因為我在運維行業(yè)深耕多年，擁有多年項目經(jīng)驗，也算是“行業(yè)老手“。選擇同昌是因為同昌十分注重人才培養(yǎng)，再加上對項目有一定的了解，所需的技能都是我自身擅長的，因此接手項目的過程也不困難。同昌提供的平臺讓我相信自己在這個崗位，一定能夠完成好每一項任務(wù)，實現(xiàn)自身價值，與公司共同發(fā)展。
問：這一年多里您一直出色地完成工作，請問您做了哪些業(yè)績？
答：這一年間，在同事的幫助和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我順利完成了NW運維保障項目，并在期間經(jīng)歷了兩次BM檢查和評測。工作期間，通過自身不斷的學(xué)習(xí)與摸索，逐步掌握了政府內(nèi)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)與通信過程，做到了更好地服務(wù)項目；除此之外，還進行了多次排除故障，保障了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行；項目期間全力協(xié)助用戶通過上級檢查，并定時編寫運維報告，保證項目有據(jù)可查。
問：談到工作，您有沒有比較難忘的工作經(jīng)歷？
答：2023年，項目服務(wù)器系統(tǒng)突然崩潰故障，并且故障原因難以排查，若不及時解決問題，會對項目整體造成不可逆的影響，面對此次疑難雜癥，我和胡玉偉（運維工程師）一起商討解決方案，都收效甚微效，但是我們并沒有就此放棄，抱著“多試試應(yīng)該沒錯”的心態(tài)，我們又嘗試了多種排除故障的方法，一次次失敗一次次重來，終于花了兩天的時間成功排除故障。
問：您認為這一年中誰對你的幫助最大？
答：這一年多里，項目能夠順利運行，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及同事兄弟們的幫助，尤其是部門經(jīng)理康海濱（安全運維中心經(jīng)理），他是我最堅實的后盾，每當(dāng)項目遇到困難需要協(xié)調(diào)時，他總會第一時間給予支持，保證項目的順利進行。項目組同事胡玉偉也給了我極大的幫助，他對信創(chuàng)服務(wù)器及應(yīng)用方面的運維工作較為精通，在技術(shù)上給了我很大的支持。項目能夠順利運行，離不開大家的通力配合以及高效協(xié)作。
問：請談?wù)勀鷮\維工作的理解
答：我認為身為一個運維人，必須具備的品質(zhì)就是細心與耐心，做好運維工作就需要站在用戶的角度想問題，為客戶提供更多的增值服務(wù)，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，在防患于未然的基礎(chǔ)上，做到及時，按時，準時地完成工作。
問：您在工作中有什么收獲和感悟？
答：在這個信息爆炸的時代，所有知識、技能、經(jīng)驗的提升都是無止境的，在同昌工作的這一年多里，我獲得了從前不具備的行業(yè)特質(zhì)，理智、真誠、責(zé)任、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等等都是我成長的體現(xiàn)。同昌平臺給予我寶貴的資源讓我得以成長，使我不斷超越自我，也正是如此，讓我更加堅定了選擇同昌的心。
問：可以分享一下您在工作中獲得的值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗嗎？
答：對于技術(shù)學(xué)習(xí)而言，是寧靜以致遠的過程，多學(xué)習(xí)前輩積累下來的經(jīng)驗；對于項目管理而言，是多方協(xié)同的過程，技術(shù)、責(zé)任、誠信等等均為項目管理不可或缺的一部分。
問：對于自己獲得年度優(yōu)秀新人有什么感想？
答：首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定，起初我非常開心能夠獲得這份榮譽，后來越發(fā)感覺這是一種鞭策，唯有砥礪前行，才能不負初心。
其次，客戶的認可讓我們擁有服務(wù)機會，同時這也是對公司實力以及服務(wù)團隊的信任，在此也非常感謝客戶對我們的大力支持，我們會始終以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
古人云：“業(yè)精于勤，行成于思”，勤勉的工作態(tài)度是恪守職責(zé)的根本，劉軒用勤勉盡責(zé)的實際行動為一份平凡的工作注入了生命力。同昌有許多優(yōu)秀的員工，我十分感謝能有機會與他們深入交談。在他們身上，我重新認識了“優(yōu)秀”的定義。優(yōu)秀不止是工作上勤勉不懈，還有責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和奉獻，在不斷思考和學(xué)習(xí)中積極進取。優(yōu)秀同昌人的故事還有很多，我將繼續(xù)和大家分享、傳遞同昌的優(yōu)秀品質(zhì)、攜手奮進，共同締造令我們自豪的同昌品質(zhì)！
