正青春榜樣的力量|善思善學(xué)善為
發(fā)布時(shí)間：2023-02-20 瀏覽量：
本期主人公——安全運(yùn)維中心丨康海濱
7X24小時(shí)待命、告警短信時(shí)時(shí)處理、故障爭分奪秒......
用一句話總結(jié)運(yùn)維中心，“不是在機(jī)房，就是在去機(jī)房的路上”。運(yùn)維工程師每晚通宵達(dá)旦，為系統(tǒng)服務(wù)保駕護(hù)航。
接下來和小編一起，通過與運(yùn)維中心部門經(jīng)理康海濱的深入交談，聊聊他的運(yùn)維生涯，走進(jìn)運(yùn)維工程師背后的故事。
康海濱
認(rèn)為，運(yùn)維部門就像精密儀器的內(nèi)部機(jī)械裝置中的一顆螺釘，很少有人會(huì)特別關(guān)注到他們，但是一旦缺少，就會(huì)影響儀器的全速推進(jìn)。
自2010年進(jìn)入同昌，13年來，他一直深耕于信息化安全運(yùn)維等工作，轉(zhuǎn)眼回首，他感慨：“沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度，一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自己的夢想。”
然而如人飲水，甘苦自知。同昌的IT系統(tǒng)起步比較早，是省內(nèi)領(lǐng)先的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)公司?？岛I的整個(gè)職業(yè)生涯可以說都在跟主機(jī)打交道，在這上面付出了極大的精力，能專注的在這個(gè)領(lǐng)域工作，他倍感自豪。經(jīng)年累月的從事運(yùn)維工作
不僅需要專業(yè)知識(shí)，還需要有過硬的技術(shù)能力。
從決定做運(yùn)維工程師那一刻起，就要做好心理準(zhǔn)備：
每周7天，每天24小時(shí)彈性工作制、高可用性、手提電腦不離身、遇到應(yīng)急事件、幾乎是隨叫隨到。
13年的歲月打磨和沉淀，使他從一名缺乏故障解決思路、面對機(jī)房核心設(shè)備無從下手的運(yùn)維小白，逐漸成長為一個(gè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)且熟悉多領(lǐng)域業(yè)務(wù)的綜合型人才，而在這背后所付出的努力與辛苦只有他自己知道。
在團(tuán)隊(duì)里，康海濱如同一位嚴(yán)肅的兄長
，
內(nèi)心豐富、善學(xué)善思。在快節(jié)奏、強(qiáng)壓力的工作環(huán)境中，他更熱衷于踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地把事情做好。就如同2022年終總結(jié)大會(huì)上，授予康海濱“成長突破獎(jiǎng)”時(shí)頒獎(jiǎng)詞里說的那樣：“勤勉好學(xué)、積極進(jìn)取，沉穩(wěn)大氣、面對考驗(yàn)他沒有退縮，實(shí)現(xiàn)了一次又一次的進(jìn)步和突破，帶領(lǐng)運(yùn)維中心完成了項(xiàng)目延續(xù)和新合同拓展工作，同時(shí)投身營銷工作完成諸項(xiàng)運(yùn)維項(xiàng)目和等保項(xiàng)目的簽單落地?！?/span>
生長在信息爆炸的時(shí)代，每天都會(huì)接觸到大量的新鮮事物，技能多樣化的同時(shí)也伴隨著基礎(chǔ)不牢固的問題，一不小心就會(huì)成為看似都懂，實(shí)則一竅不通的“雜家”，為了避免這種局面，除了勤奮好學(xué)，還要擅于思考總結(jié)。
剛?cè)肼殨r(shí)，他沒有獨(dú)立解決問題的能力，無法滿足客戶的需求，彼時(shí)的他要想快速獲得客戶的認(rèn)可，只有腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，多參與、多討論、多請教、多總結(jié)。
從某種意義上講，運(yùn)維是一門
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，養(yǎng)成思考總結(jié)的好習(xí)慣至關(guān)重要。結(jié)合工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成提升改進(jìn)的方法和思路，都是在持續(xù)思考總結(jié)中積淀產(chǎn)生的。
因此，他經(jīng)常利用工作之余請教運(yùn)維中心的各位前輩，并與項(xiàng)目工程師探討一線遇到的難點(diǎn)以及解決方案，在這一過程中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，武裝自己。面對疑惑，他深入思考，理解透徹，做到知其然，更知其所以然。
他說，“只有具備了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、主機(jī)操作系統(tǒng)等運(yùn)維服務(wù)專業(yè)化的理論知識(shí)和足夠的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生故障后，才能快速地進(jìn)行原因分析和故障定位，從而較快的制定出解決方案和實(shí)施計(jì)劃?！?/strong>
隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，他也將自己的觸角延伸向了其他領(lǐng)域。
在與營銷人員、售前工程師的接觸配合中，他參與了投標(biāo)準(zhǔn)備和競標(biāo)環(huán)節(jié)等流程，這也讓他了解了項(xiàng)目落地全流程，同時(shí)體會(huì)到了營銷人員的艱辛和他們身上值得學(xué)習(xí)的精神。
對于多領(lǐng)域鉆研業(yè)務(wù)，康海濱這樣說：
“我覺得多
領(lǐng)域
知識(shí)在未來會(huì)越來越重要，如果能夠逐漸
將
這些不同領(lǐng)域的內(nèi)容
融會(huì)貫通
，去應(yīng)對自己現(xiàn)實(shí)生活中
遇到
到的問題，去綜合地思考，那么所產(chǎn)生的
創(chuàng)新思路
或者解決
方法
，相對來講一定是更加綜合有效的。”
無論是項(xiàng)目管理還是市場開拓，康海濱始終把細(xì)致、高效作為標(biāo)準(zhǔn)，力求“知行合一”。
在他看來，一名優(yōu)秀的運(yùn)維人員，必須同時(shí)具備較強(qiáng)的責(zé)任心、技術(shù)能力、溝通能力。
“運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)是否能正常穩(wěn)定運(yùn)行，工作內(nèi)容繁雜、重復(fù)、枯燥，部分工作會(huì)在下班后或周末進(jìn)行。相對于開發(fā)等工作人員拿得出的成果，運(yùn)維人員沒有成果可以拿出手，想要做出成績不容易。但領(lǐng)導(dǎo)對我們運(yùn)維工作的重視和認(rèn)可，給了我們強(qiáng)大的工作動(dòng)力?！?/span>
也正是因?yàn)樗愿邩?biāo)準(zhǔn)要求自己，才能帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)一路披荊斬棘。2022年，康海濱所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在面對多次疫情的沖擊和干擾下，順利的完成了32個(gè)客戶單位的運(yùn)維服務(wù)保障工作。在運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的保障服務(wù)下，未發(fā)生、重特大故障，保障了客戶信息數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全。
與此同時(shí)，在2022年，他還組織優(yōu)化了運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，制定了安全運(yùn)維服務(wù)實(shí)施指導(dǎo)手冊，下發(fā)應(yīng)用到項(xiàng)目組。為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)維項(xiàng)目和客戶的粘合度，提升運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，在大同項(xiàng)目組進(jìn)行了智能運(yùn)維平臺(tái)部署，并向公司營銷人員及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)推廣。
“做運(yùn)維這行，首先是要吃苦，運(yùn)維需要24小時(shí)在線，時(shí)刻盯著系統(tǒng)，加班加點(diǎn)都是家常便飯。其次，一個(gè)出色的運(yùn)維，不僅僅需要了解、掌握架構(gòu)上所需要的技術(shù)知識(shí)，還要在實(shí)踐操作中提高效率。最后，在工作中要保持良好的心態(tài)，提高工作熱情，在不影響公司利益的情況下多站在客戶立場考慮，少說多做，去繁就簡，常和客戶保持聯(lián)系，提高核心競爭力，努力提升業(yè)務(wù)能力?！?/span>這是他對自己的要求，也是他對其他運(yùn)維工程師的要求。
“把任務(wù)做到極致，把每個(gè)問題處理完美！”這也是康海濱一直堅(jiān)持的工作原則！也正是因?yàn)樗愿邩?biāo)準(zhǔn)要求自己，才能連續(xù)兩年榮獲優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。這其中不僅有領(lǐng)導(dǎo)們的支持，同事的配合，還有他自身的努力，使得他在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的成績。
“在新的一年工作中會(huì)出現(xiàn)很多的新問題，這都是對我自身的挑戰(zhàn)，不過我相信我自己能夠完成這些挑戰(zhàn)，繼續(xù)突破自我，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在新一年的工作中，我必定恪盡職守，為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，再接再勵(lì)，奮發(fā)向上，不辜負(fù)公司及諸位同事予我的信任。我相信在這新的一年里，公司會(huì)取得更驕人的業(yè)績。”用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行。回望過往的奮斗路，他同時(shí)間賽跑、與困難較量，從經(jīng)歷中汲取能量，在展望中堅(jiān)定信心，未來，他將以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，以嶄新的精神風(fēng)貌繼續(xù)為公司的發(fā)展付出自己的綿薄之力！
中科同昌
